Mis à jour le 2023-02-03

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de retour et de remboursement, chaque fois que l'un de ces termes est référencé, sont strictement définis comme :

-Société : lorsque cette politique mentionne « Société », « nous », « notre » ou « notre », elle fait référence à Bumblebee Nest Boxes, qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de retour et de remboursement.
-Client : désigne l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Bumblebee Nest Boxes afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs du service.
-Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter les nichoirs Bumblebee et utiliser les services.
-Service : désigne le service fourni par Bumblebee Nest Boxes tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
-Site Internet : le site de Bumblebee Nest Boxes », accessible via cette URL : https://www.bumblebee-nest-box.eu/
-Vous : une personne ou une entité enregistrée auprès de Bumblebee Nest Boxes pour utiliser les Services.

Politique de retour et de remboursement

Merci pour vos achats chez Bumblebee Nest Boxes. Nous apprécions le fait que vous aimiez acheter les choses que nous construisons. Nous voulons également nous assurer que vous vivez une expérience enrichissante lorsque vous explorez, évaluez et achetez nos produits.

Comme pour toute expérience d'achat, il existe des conditions générales qui s'appliquent aux transactions dans les Bumblebee Nest Boxes. Nous serons aussi brefs que nos avocats le permettront. La principale chose à retenir est qu'en passant une commande ou en effectuant un achat chez Bumblebee Nest Boxes, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous ainsi que la politique.

S'il y a quelque chose qui ne va pas avec le produit que vous avez acheté, ou si vous n'êtes pas satisfait, vous avez 1 mois pour émettre un remboursement et retourner votre produit.

Si vous souhaitez retourner un produit, le seul moyen serait de suivre les directives suivantes :

-Le produit doit être dans l'emballage que nous avons envoyé en premier lieu.

Remboursements

Nous nous engageons à servir nos clients avec les meilleurs produits. Chaque produit que vous choisissez est soigneusement inspecté, vérifié pour les défauts et emballé avec le plus grand soin. Nous faisons cela pour nous assurer que vous tombez amoureux de nos produits.

Malheureusement, il arrive parfois que nous n'ayons pas le ou les produits que vous choisissez en stock ou que nous rencontrions des problèmes avec notre inventaire et notre contrôle de qualité. Dans de tels cas, nous pourrions être amenés à annuler votre commande. Vous en serez informé à l'avance afin que vous n'ayez pas à vous soucier inutilement de votre commande. Si vous avez acheté via le paiement en ligne (et non contre remboursement), vous serez remboursé une fois que notre équipe aura confirmé votre demande.

Nous effectuons un contrôle de qualité approfondi avant de traiter l'article commandé. Nous prenons le plus grand soin lors de l'emballage du produit. En même temps, nous nous assurons que l'emballage est bon afin que les articles ne soient pas endommagés pendant le transport. Veuillez noter que Bumblebee Nest Boxes n'est pas responsable des dommages causés aux articles pendant le transit ou le transport.

Nous réviserons votre produit retourné dès que nous le recevrons et s'il suit les directives indiquées ci-dessus, nous procéderons au remboursement de votre achat. Le traitement de votre remboursement peut prendre quelques jours, mais vous serez averti lorsque vous recevrez votre argent.

Gratuite

Bumblebee Nest Boxes n'est pas responsable des frais de retour. Chaque expédition doit être payée par le client, même si l'article avait la livraison gratuite en premier lieu, le client doit payer l'expédition en retour.

Disponibilité et limites du produit

Compte tenu de la popularité et/ou des contraintes d'approvisionnement de certains de nos produits, les Nichoirs Bumblebee peuvent être amenés à limiter le nombre de produits disponibles à l'achat. Faites-nous confiance, nous les construisons aussi vite que possible. Bumblebee Nest Boxes se réserve le droit de modifier les quantités disponibles à l'achat à tout moment, même après avoir passé une commande. De plus, il peut arriver que Bumblebee Nest Boxes confirme votre commande mais apprenne par la suite qu'elle ne peut pas fournir le produit commandé. Dans le cas où nous ne pouvons pas fournir un produit que vous avez commandé, Bumblebee Nest Boxes annulera la commande et vous remboursera intégralement le prix d'achat.

Votre consentement

En utilisant notre site Web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de retour et de remboursement et acceptez ses conditions.

Modifications de notre politique de retour et de remboursement

Devrions-nous mettre à jour, modifier ou apporter des modifications à ce document afin qu'il reflète fidèlement notre service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, ces modifications seront affichées ici en évidence. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de retour et de remboursement mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette politique ou toute politique de retour et de remboursement mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Contactez-nous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un bien ou d'un service que nous fournissons, n'hésitez pas à nous contacter et nous discuterons de tous les problèmes que vous rencontrez avec notre produit.

-Par e-mail: info@chov-cmelaku.cz
-Via cette adresse : Sosnová 216, 25162 Mukařov, Czechia